Qua phân loại đơn đã chuyển trả đơn và hướng dẫn công dân gửi đơn đến đúng cơ quan có thẩm quyền giải quyết 03 đơn; chuyển 02 đơn của công dân đến các cơ quan chức năng giải quyết sự việc theo thẩm quyền; lưu, theo dõi 11 đơn khiếu nại do gửi vượt cấp.
Trong tuần, Ủy ban nhân dân tỉnh đã ban hành các văn bản trả lời đối với 03 đơn kiến nghị, thắc mắc, đề nghị của công dân, cụ thể gồm:
- Văn bản số 1610/UBND-NC ngày 06/9/2012 trả lời cho ông Đặng Tấn Phước (trú tại 24, Nguyễn Văn Linh, thành phố Kon Tum);
- Văn bản số 1610/UBND-NC ngày 06/9/2012 trả lời cho ông Đặng Tấn Phước.
Đồng thời, qua xem xét báo cáo của Sở Lao động - TBXH, UBND tỉnh đã ban hành Văn bản số 1614/UBND-NC ngày 07/9/2012 giao các ngành liên quan thành lập đoàn thanh tra liên ngành để tiến hành thanh tra, làm rõ, báo cáo kết quả và đề xuất hướng giải quyết để UBND tỉnh xem xét, trả lời cho công dân theo quy định của pháp luật.