Trong đó, có 04 đơn thuộc thẩm quyền giải quyết của Ủy ban nhân dân tỉnh và Chủ tịch UBND tỉnh; 70 đơn thuộc thẩm quyền giải quyết của các ngành và UBND các huyện, thành phố. Đối với các đơn không thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND tỉnh đã được chuyển đơn đến các cơ quan có thẩm quyền giải quyết đối với 19 vụ việc; chuyển trả đơn và hướng dẫn công dân gửi đơn đến cơ quan có thẩm quyền đối với 45 vụ việc; lưu, theo dõi 06 đơn (do gửi trùng lắp nội dung hoặc đơn không có địa chỉ người gửi).Đối với 04 đơn thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND tỉnh, đã giao các ngành chức năng tiến hành xác minh, làm rõ và đề xuất hướng giải quyết để xem xét, giải quyết theo thẩm quyền. Qua kết quả xác minh làm rõ các đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị của công dân, UBND tỉnh đã ban hành các văn bản giải quyết, trả lời đối với 05 vụ việc khiếu nại, tố cáo, kiến nghị của công dân, doanh nghiệp.