Theo đó, Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh yêu cầu Ủy ban nhân dân các huyện, thành phố chỉ đạo Ủy ban nhân dân các xã, phường, thị trấn đáp ứng đầy đủ về cơ sở vật chất, chữ ký số nhằm thực hiện đầy đủ quy trình, nghiệp vụ số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính cấp xã kể từ ngày 01 tháng 6 năm 2023; Khuyến khích các xã thuộc vùng sâu, vùng xa, địa bàn đặc biệt khó khăn, biên giới thực hiện số hoá hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính từ ngày 01 tháng 6 năm 2023; trường hợp chưa đảm bảo điều kiện cơ sở vật chất để thực hiện thì tiến hành hoàn thành công tác chuẩn bị để thực hiện từ ngày 31 tháng 12 năm 2024 theo đúng quy định.
Ủy ban nhân dân các xã, phường, thị trấn chỉ đạo Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả cấp xã và các công chức tiếp nhận, xử lý hồ sơ thực hiện tiếp nhận, xử lý hồ sơ thủ tục hành chính theo quy trình nội bộ của từng thủ tục hành chính đã được Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh phê duyệt và quy trình điện tử đã cấu hình trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh; đồng thời thực hiện việc số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính theo quy định tại khoản 11 Điều 1 (Bổ sung Điều 21a) Nghị định số 107/2021/NĐ-CP của Chính phủ và Chương II (từ Điều 4 đến Điều 12) Thông tư số 01/2023/TT-VPCP của Văn phòng Chính phủ.
Thực hiện nghiêm quy định về bỏ sổ hộ khẩu giấy, sổ tạm trú giấy, tăng cường khai thác thông tin từ Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư thông qua Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh trong giải quyết thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến.
Đối với việc lưu trữ hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính điện tử thực hiện theo Điều 14 Quyết định số 05/2022/QĐ-UBND ngày 10 tháng 3 năm 2022 của Ủy ban nhân dân tỉnh về Ban hành Quy chế hoạt động của Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Kon Tum.
Sử dụng hiệu quả tài liệu hướng dẫn số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính đối với thủ tục hành chính cấp xã.
Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh Chủ trì, phối hợp với đơn vị cho thuê dịch vụ công nghệ thông tin đảm bảo hạ tầng, nhân lực hỗ trợ các đơn vị, địa phương trong quá trình thực hiện số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính; Triển khai việc đôn đốc, kiểm tra công tác số hoá hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn tỉnh.