Trong 9 tháng đầu năm 2012, tình hình triển khai ứng dụng công nghệ thông tin trên địa bàn tỉnh đã đạt một số kết quả, như: Các cơ quan, địa phương đã từng bước nghiêm túc sử dụng địa chỉ thư điện tử công vụ của Chính phủ và tỉnh trong trao đổi văn bản, thông tin,tỷ lệ các đơn vị sử dụng hộp thư điện tử công vụ để gửi văn bản ước khoảng 30%. Đã triển khai và hỗ trợ cho 07 đơn vị sử dụng phần mềm Văn phòng điện tử (eOffice), đến nay cả tỉnh đã có 27 cơ quan, địa phương sử dụng phần mềm này và 70% đơn vị sử dụng có hiệu quả. Việc cung cấp thông tin trên trang thông tin điện tử của các sở, ban, ngành và UBND các huyện, thành phố cơ bản đảm bảo theo quy định. Hệ thống giao ban điện tử đa phương tiện của tỉnh phục vụ có hiệu quả các cuộc họp giao ban giữa tỉnh và các huyện, thành phố. Qua triển khai thực hiện phần mềm một cửa điện tử tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế một cửa tại UBND thị trấn Đăk Tô, đa số cán bộ đã tiếp thu và sử dụng tương đối thành thạo các thao tác trên phần mềm; xử lý và trả kết quả theo đúng thời gian hẹn... Tuy nhiên, việc triển khai ứng dụng công nghệ thông tin thời gian qua vẫn còn một số tồn tại, hạn chế: phần lớn các đơn vị chưa sử dụng thường xuyên hộp thư công vụ để gửi và nhận văn bản theo quy định; việc sử dụng phần mềm văn phòng điện tử - eOffice của một số đơn vị chưa hiệu quả; việc cung cấp thông tin lên trang thông tin điện tử chưa đầy đủ và kịp thời…