Qua phân loại nội dung đơn, đã xử lý chuyển 26 đơn đến các cơ quan có thẩm quyền xem xét, giải quyết; chuyển trả đơn và hướng dẫn công dân gửi đơn đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết đối với 22 vụ việc.
Đối với số đơn thuộc thẩm quyền giải quyết của Ủy ban nhân dân tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh đã giao cho các cơ quan chức năng tiến hành xác minh, làm rõ, kết luận và đề xuất hướng giải quyết đối với 05 vụ việc; lưu theo dõi 02 đơn do sự việc đã được thụ lý, đang xem xét giải quyết.
Trong tháng 7/2012, qua kết quả xác minh làm rõ nội dung khiếu nại, kiến nghị của công dân, Chủ tịch UBND tỉnh đã ban hành 01 quyết định giải quyết tranh chấp đất đai, Ủy ban nhân dân tỉnh đã ban hành 03 văn bản trả lời đối với các nội dung kiến nghị của công dân.
Về tiếp công dân: Trong tháng, tại Trụ sở Tiếp công dân tỉnh đã tổ chức tiếp 28 lượt công dân đến phản ánh, kiến nghị, khiếu nại, trong đó: Chủ tịch UBND tỉnh tiếp 08 lượt; cán bộ tiếp dân thường xuyên tiếp 20 lượt.