Trong năm 2011, các cơ quan, địa phương của tỉnh đã cơ bản triển khai có hiệu quả các ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động của các cơ quan nhà nước góp phần hoàn thiện quy trình xử lý công việc hành chính, tạo điều kiện thuận lợi cho các tổ chức, cá nhân khai thác các thông tin chỉ đạo điều hành, thủ tục hành chính, chế độ chính sách... Tuy nhiên, bên cạnh đó, nhận thức chung của các ngành, các cấp về sự cần thiết và vai trò của công nghệ thông tin chưa theo kịp với yêu cầu về chủ trương, chính sách và chỉ đạo của Nhà nước nên chưa có sự quan tâm đúng mức trong công tác chỉ đạo, tổ chức thực hiện...
Phương hướng, nhiệm vụ trọng tâm được xác định trong năm 2012 là hướng dẫn các ngành, các cấp triển khai thực hiện kế hoạch ứng dụng CNTT phục vụ đắc lực cho công tác cải cách hành chính giai đoạn 2011-2015 theo định hướng chung; đẩy mạnh ứng dụng phần mềm một cửa, một cửa liên thông điện tử tại UBND các huyện, thành phố; đôn đốc các ngành, địa phương nghiêm túc thực hiện Chỉ thị 03/2011/CT-UBND ngày 13/5/2011 của UBND tỉnh Kon Tum về tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh…
Phát biểu kết luận cuộc họp, đồng chí Phó Chủ tịch UBND tỉnh đã yêu cầu các cơ quan liên quan sớm tham mưu Ủy ban nhân dân tỉnh bổ sung trang thiết bị cho Cổng Thông tin điện tử của tỉnh; Cơ quan thường trực Ban chỉ đạo tiếp thu ý kiến của các thành viên, hoàn chỉnh dự thảo báo cáo và phương hướng nhiệm vụ năm 2012 của BCĐ; kịp thời thông tin các hoạt động ứng dụng, hệ thống cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin tại cơ quan hành chính các cấp của tỉnh; tiếp tục tổ chức tập huấn bồi dưỡng nghiệp vụ cho đội ngũ công chức làm công tác công nghệ thông tin…