1. Đường dây nóng của Ban Chỉ đạo 389 quốc gia gồm:
Điện thoại: 0981 389 389 và 0961 389 389
Fax: 04 3944 0848
Địa chỉ tiếp nhận đơn, thư, văn bản: Tầng 14, tòa nhà Tổng cục Hải quan, lô E3, đường Dương Đình Nghệ, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội.
2. Đường dây nóng của Ban Chỉ đạo 389 tỉnh Kon Tum
Điện thoại: 0903 504 314; 0979 746 255 và 0603 864 116
Fax: 0603 868 827
Địa chỉ tiếp nhận đơn, thư, văn bản: Sở Công Thương (Chi cục Quản lý thị trường), số 494, đường Trần Phú, thành phố Kon Tum, tỉnh Kon Tum.
3. Thông tin tiếp nhận, xử lý gồm:
- Thông tin tố giác về hành vi buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả.
- Thông tin tố giác cá nhân, đơn vị chức năng không thực hiện đúng, đầy đủ nhiệm vụ, có hành vi tiêu cực, tiếp tay cho hoạt động buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả.